Köp- och leveransvillkor

 

Allmänt

Följande allmänna villkor är tillämpliga på alla avtal som du sluter med Lifeland.se, Genom att beställa accepterar du dessa villkor. Beställning av produkter sker via www.lifeland.se. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och skall ha målsmans godkännande för beställning. Lifeland.se förbehåller sig för eventuella tryckfel i text och bild samt fel i produktspecifikation, på samtliga produkter i sortimentet. Vid eventuella fel i angivande av lagersaldo förbehåller sig Lifeland rätten att korrigera detta i efterhand.

 

Orderbekräftelse

När ni gör en beställning via www.lifeland.se, så får ni en automatisk bekräftelse på er beställning med e-mail förutsatt att ni har registrerat rätt e-post adress vid beställningen. Kontakt med er sker dels med e-mail eller telefon. Det är därför viktigt att vi har en korrekt e-mailadress och telefonnummer till er.

 

Priser och avgifter

Lifeland.se använder sig av en säker, trygg och beprövad betalningsmetod KLARNA checkout som ger kunden möjlighet till olika betalningssätt med både kort betalning och faktura bla, se nedan. Samtliga priser är i svenska kronor (SEK). Alla varor i lifelands sortiment är angivna inklusive moms (12%, vissa med 25%) och vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för eventuella feltryck av prisinformation och eventuell slutförsäljning. Priserna som anges vid kundens beställningstidpunkt gäller genom hela köpprocessen.

 

 

Betalningsalternativ

 

 

• Faktura - 14 dagar (Klarna Checkout)

 

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

- Ingen fakturaavgift
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %.( KLARNAS REGLER)

 

 

• Klarna Kampanj (Klarna Checkout)

 

- 0% ränta

- Uppläggningsavgift 29 kr per köptillfälle
- Förlängd betaltid till t ex: 30 juni 2013 för alla köp t o m 31 maj 2013 (dessa tider varierar).
- Alla dina kampanjköp samlas på en faktura

 

• Klarna konto (Klarna Checkout)

 

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

 

• Direktbetalning via bank (Klarna Checkout)

 

Du loggar in via din nätbank och betalningen blir genomförd direkt.

Vid betalning mot faktura och delbetalning, skickas alltid paketet till folkbokföringsadressen. Detta för att undvika bedrägerier.

 

 

• Betalning med kort (Klarna Checkout)

 

Hos oss är det möjligt att betala med svenska kort utställda av VISA och Mastercard. När du väljer att betala med kort behöver du ange kortnumret, kortets giltighetstid samt CVC-koden som du hittar på kortets baksida.

 

 

 

Frakt

Fraktkostnaden är delvis subventionerad. Vi levererar endast inom Sverige. Vid ordervärde överstigande 600kr bjuder vi på fraktkostnaden.

 

Fraktavgifter:

                          upp till 500g   : 35kr

                          upp till 2000g : 59kr

                          upp till 3000g : 79kr

                          upp till 5000g : 99kr

                          upp till 10kg   : 149kr

                                

Leverans

Om varan finns på lager skickas beställningarna inom 24 timmar som postpaket/brev.

(Vi förbehåller oss rätten för eventuella förseningar)

Skulle någon vara du beställt inte finnas på lager meddelar vi dig. Du kan då välja att vänta på varan, byta ut den eller bryta ordern.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

 

Ångerrätt

Enligt Distans och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Ångerrätten gäller dock inte, då försegling/plombering brutits. Varan måste vara i väsentligen obrukat/oförändrat skick för att kunna returneras. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten (både till kunden och tillbaka till oss) samt en administrativ avgift på 95kronor som delvis täcker våra avgifter.

En retur/byte av produkt kan du göra genom att anmäla en retur genom att ringa/maila kundtjänst - våra kontaktuppgifter ser du nedan.

 

RETURADRESS:

EZ-Hälsa/Lifeland
Norrtullsgatan 25A
113 27 STOCKHOLM
T-bana Odenplan

 

 

Reklamation

Vill du reklamera en trasig eller felaktig vara skall du sända reklamationen till oss senast 10 dagar efter att du har erhållit varan. Reklamationen gör du via e-mail, vanlig post eller per telefon till vår Kundtjänst.Vi har telefontid mellan 10.00-16.00.Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

 

Ej utlösta paket

Om kunden inte hämtar ut sitt paket så debiterar vi en kostnad på 475kr för de kostnader som åsamkats butiken - postens / DHL:s fraktavgifter (tur & retur) samt administration - Lifeland tar ej ansvar för felaktiga adressuppgifter vid beställning som gör att kunden ej informeras eller aviseras om ankommet paket.

 



 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

 

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

 

Produkter och ansvar

Lifeland.se tar inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för ett speciellt hälsotillstånd. Inga produkter kan anses ersätta läkarvård och traditionell medicinering.
Lifeland.se rekommenderar alltid sina kunder att kontakta läkare vid sjukdom samt att man tar del av respektive tillverkarens anvisningar och information om produkten före användning. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser. Vi reserverar oss också för feltryck i produktfakta.

Lifeland.se saluför endast produkterna i nätbutiken, ansvaret för innehållsförteckning och produktinnehåll ligger helt och hållet hos tillverkaren. Lifeland.se tar heller inget ansvar för felaktigheter i eller på produkter eller förpackningar. Varje produkts varubeskrivning i våra fakta rutor är identisk med tillverkarens produktinformation och ansvarsfrågan är uteslutande deras.